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在工裝裝修工程成功竣工并交付后，便會進入缺陷責任期。按照國家有關規范或合同約定“施工單位應當建立質量責任制，并在質量保修書上明確保修范圍、保修期限和保修責任等。”
當工裝裝修工程出現質量問題時，保修計劃和措施是檢驗施工單位售后響應速度的時候。所以加強責任心、不留隱患，是一家優質工程施工單位社會良好作風的一種真實體現。
定期回訪裝修工程的使用情況。施工單位要重視回訪計劃的擬定與執行，并進行裝修工程的回訪，認真聽取甲方在使用過程中發生的各種問題，增強和提高是哦概念股企業的服務信譽，樹立起正確的價值觀。
定期回訪是裝修工程缺陷責任期里保修計劃的一個前期服務環節，反映了施工單位自我主動服務意識的高低，以及在回訪過程中尚未發現問題時采取的有效措施的第一步堡壘。
《建設工程質量管理條例》第六章對質量保修的解釋：提交工程竣工驗收報告時，應當向建設單位出具質量保修書。應當明確保修內容（一般是裝修合同約定的內容）。
施工單位在制定裝修工程缺陷責任期的保修計劃時，應當以雙方合同約定的內容及條款作為依據，包括但不限于保修范圍、保修期限以及保修責任。對于無明確約定的，以建設工程質量管理條例作為參考：1、防水5年；2、供熱與供冷系統為2個采暖期、供冷期；3、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年。
保修措施是涉及到具體的執行情況，圍繞保修計劃而后續開展的工作，主要表現在迅速、及時的優質解決所存在的工程質量問題。
在裝飾工程的保修措施方面，施工單位應建立起以履行保修義務而成立的專門工程維修部門或小組，做到及時響應服務機制的基本服務原則，減少在保修期間的損失賠償責任的擴張。呼吁大家不要找非正規的裝修公司，售后問題得不到保障。
1、工程的保修期是自竣工驗收合格之日起計算，超過規定保修期間的問題由發包方承擔；
2、裝修質保期限內發生質量問題的，施工單位應當履行保修義務；
3、由施工單位負責的非本工程內而發生的質量問題，由發包方自行負責；
4、工程驗收不合格且未組織竣工驗收，發包方擅自交付使用的，產生的質量安全事故給施工方造成損失的，由發包方承擔賠償責任；
工裝裝修工程缺陷責任期是施工單位組織返修和保修的重要手段，是確保工程交付后在使用期間能正常運行的保障，因此做好保修計劃和措施，建立起發現問題并采取有效的措施及時加以解決，反映的是一個施工單位的社會責任心服務意識。
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